932 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Chính sách bảo mật này giải thích cách 932 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng 932.best. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới nhất.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 932, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu vận hành hợp pháp:
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý. Những thông tin này cần thiết để tạo và quản lý tài khoản của bạn trên nền tảng 932.
Dữ liệu giao dịch bằng VND (₫) bao gồm lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (Momo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hoặc mật khẩu thanh toán của bạn.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ hệ thống. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu trải nghiệm và phát hiện các hoạt động bất thường.
Lịch sử truy cập các trang, thời gian sử dụng, các tính năng đã tương tác, lịch sử đặt cược và cài đặt tùy chọn cá nhân trong tài khoản. Dữ liệu này giúp cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
932 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch. Cụ thể, thông tin thu thập được dùng để: cung cấp và duy trì dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến; xác minh danh tính người dùng theo quy định pháp lý; xử lý các giao dịch tài chính bằng VND một cách chính xác và an toàn; phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
Ngoài ra, dữ liệu cũng được sử dụng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã chọn nhận) và cải thiện liên tục chất lượng sản phẩm dựa trên hành vi sử dụng thực tế. 932 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi hành vi
932 sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Cookies được phân thành ba loại chính: cookies thiết yếu (không thể tắt, cần thiết để trang web hoạt động), cookies hiệu suất (theo dõi cách bạn sử dụng trang) và cookies tùy chọn (lưu cài đặt cá nhân).
Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookies không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ, chẳng hạn như cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập. Để biết thêm chi tiết về từng loại cookie, hãy xem phần hỗ trợ trong trang FAQ của 932.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS và các biện pháp bảo vệ vật lý nghiêm ngặt. 932 áp dụng kiểm soát truy cập theo vai trò, đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm và chỉ khi cần thiết cho mục đích vận hành hợp pháp.
Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo luật định hoặc theo yêu cầu nghiệp vụ. Sau khi tài khoản bị đóng, 932 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn hợp lý trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
932 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy để vận hành dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (xử lý giao dịch VND), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC), và nhà cung cấp hạ tầng công nghệ đám mây đã ký thỏa thuận bảo mật.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng tại Việt Nam, 932 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Mọi việc chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện ở mức tối thiểu cần thiết và chỉ nhằm mục đích nêu trên. Bạn sẽ được thông báo trong trường hợp có thay đổi về các đối tác chia sẻ dữ liệu quan trọng.
6. Quyền của người dùng và tùy chọn kiểm soát dữ liệu
Với tư cách là người dùng của 932, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân 932 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn quy định pháp lý cho phép.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 932 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu để đảm bảo tính bảo mật và toàn vẹn dữ liệu. Bạn cũng có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách điều chỉnh cài đặt thông báo trong tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.
Còn thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ hỗ trợ hoặc xem hướng dẫn chi tiết tại trang FAQ của 932.